Foire aux Questions

Les Coffrets

Quelle est la mission des Coffrets proposés par Yvonne and You ?

Nous souhaitons que les enfants voient le livre comme un objet de créativité, d’ouverture au monde, d’empathie envers les autres et d’analyse pour leur apporter du sens critique.

Pour cela, nous avons créé les Coffrets « Les Aventures en Mots ». Ces Coffrets thématiques contiennent des livres sélectionnés avec soin, un livret avec un carnet de lecture pour amener l’enfant à réfléchir sur ce qu’il lit, et aussi l’autoriser à donner son avis, se servir de ses lectures pour s’ouvrir au monde et apporter du sens critique. Il contient également de l’information culturelle, une découverte musicale, des jeux et loisirs créatif pour un vrai moment de plaisir car la lecture est aussi un véritable moment de détente.

Yvonne and You, c’est la libraire Yvonne ,qui telle une amie bienveillante, partage ses coups de cœur, avec Vous/You qui êtes au centre de ce projet. La rencontre avec les livres amène tellement d’expériences que l’on ne pourra en avoir dans une vie, de la fantaisie, de l’imagination… elle parle à tous.

Nous souhaitons qu’Yvonne and You vous fasse vivre :

  • des moments inspirants et ainsi aider les enfants à révéler leur singularité,
  • des moments de partage en famille.
  • de riches moments de lectures et d’aventures.

Que vais-je trouver dans les Coffrets à l’unité « Des Aventures en Mots » ?

Nos Coffrets thématiques contiennent des livres sélectionnés avec soin, un livret qui contient également de l’information culturelle, une découverte musicale, des jeux et loisirs créatifs pour un vrai moment de plaisir car la lecture est aussi un véritable moment de détente.

Pour quel(s) âges les Coffrets « Des Aventures en mots » sont-ils destinés ?

Les Coffrets Yvonne and You sont déclinés par tranche d’âge : de 3 à 7 ans, de 8 à 10 ans, de 11 à 13 ans.

Chaque Coffret prend en compte l’avancement des enfants dans leur apprentissage de la lecture et proposent progressivement des albums jeunesse pour petit à petit amener à des lectures plus longues via des romans jeunesse.

De plus, pour ce qui concerne les activités créatives ou bien encore les recettes de cuisine, les plus petits auront besoin d’aide, notamment pour les activités de découpage et de même pour comprendre les instructions. Les plus grands, eux, seront parfaitement autonomes.

Coffrets à l’unité ou abonnements, que choisir ?

Nos “RDVs Livresques” sont proposés sous forme d’un abonnement mensuel entièrement personnalisable que votre libraire aura grand plaisir à préparer spécialement pour vous. Via quelques questions sur la fiche produit, nous vous demanderons de nous en dire plus sur l’heureux bénéficiaire, notamment son âge précis, son type de lecteur, sa personnalité….tout ceci afin que la sélection littéraire qu’il recevra tous les mois corresponde le mieux à son profil et à ses attentes. Cette expérience entièrement personnalisée pourra suivre le lecteur au fur et à mesure que sous goûts évoluent avec le temps. Enfin, chaque Coffret reçu tous les mois sera accompagné d’un mot du libraire vous expliquant en quelques lignes les raisons de son choix.

A contrario, nos Coffrets thématiques « Les Aventures en Mots » sont présentés en vente à l’unité (hors abonnement) et vous bénéficierez d’une présentation détaillée de chacun d’entre eux au travers de leur fiche produit.

Les Abonnements

Comment fonctionne l’abonnement ?

Ne perdez plus de temps à chercher des albums qui abordent de nombreux thèmes et offrent de beaux moments de partage en famille. Le « RDV Livresque » vous permet de recevoir chaque mois la sélection pointue de votre libraire. Pour chaque tranche d’âge, vous aurez la possibilité de nous en dire plus sur le bénéficiaire de l’abonnement afin que nous puissions personnaliser au mieux les lectures à recevoir.

A tout moment, vous pourrez faire évoluer votre abonnement personnalisé : tranche d’âge, caractère, type de lecteur. Pour ce faire, rien de plus simple, adressez nous un email à hello@yvonneandyou.com

Le premier paiement est effectué le jour de la commande, chaque paiement intervenant ensuite le cinq du mois, tous les mois. Cet abonnement est résiliable à tout moment.

Comment fonctionne l’abonnement en cadeau ?

Vous avez la possibilité d’offrir des abonnements de 3 ou 6 mois à nos « RDVs Livresques ». Le fonctionnement est identique à celui des « RDVs Livresques » pour soi à la simple différence que nous proposons pas de formule sans engagement mais à la place des formules avec un engagement ferme de 3 ou 6 mois.

Lors de l’envoi du premier « RDV Livresque », nous adresserons également une petite carte avec votre message ainsi qu’une note explicative.

Comment modifier mon abonnement si je le souhaite ?

A tout moment, vous pourrez faire évoluer votre abonnement personnalisé : tranche d’âge, caractère, type de lecteur. Pour ce faire, rien de plus simple, adresser nous un email à hello@yvonneandyou.com

Quand vais-je recevoir mon Coffret ?

Si vous souscrivez un abonnement en début de mois (entre le 1 et le 24), votre premier Coffret sera celui du mois en cours. Par exemple, si vous souscrivez un abonnement le 4 janvier, votre premier Coffret sera celui de Janvier qui sera livré quelques jours plus tard (le 30 au maximum).

Si vous souscrivez un abonnement  en fin de mois (entre le 25 et le 30), votre premier Coffret sera celui du mois suivant. Par exemple, si vous souscrivez un abonnement le 26 janvier, votre premier Coffret sera celui de Février, qui sera expédié entre le 5 et le 15 février.

Quand seront livrés les Coffrets suivants ?

Les Coffret sont généralement expédiés entre le 5 et le 15 de chaque mois. Vous serez prévenu par email lorsque le Coffret est remis au transporteur.

Comment résilier mon abonnement ?

Naturellement ! Rendez vous dans votre Espace Client, puis cliquez dans “Mes abonnements”. Vous verrez un bouton « Se désabonner » sur lequel il vous suffit de cliquer. La résiliation est immédiate. Vous ne serez bien sûr plus prélevé(e). Par contre, si la résiliation intervient après le renouvellement de votre abonnement mensuel, nous vous enverrons le dernier Coffret auquel vous avez droit !

Mes paiements

Quand serai-je débité ?

Pour les abonnements mensuels, le paiement du premier Coffret sera débité le jour de la commande. Les paiements suivants seront débités le 5 de chaque mois.

Pour les abonnements cadeau à durée limitée, le paiement est effectif dans sa globalité le jour de la commande.

Le site de paiement est-il sécurisé ?

Tout le site est sécurisé, toutes vos données sont chiffrées. Nous utilisons la plateforme de paiement Stripe, utilisé par des milliers de commerçant de par le monde.

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